Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych i zakres obowiązywania Polityki prywatności

Administratorem danych osobowych użytkowników jest Oakoraliving (dalej określane jako „my”), prowadzące sklep internetowy dostępny pod adresem oakoraliving.com.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z nami poprzez:

Adres korespondencyjny:
174 E Jackson St, Monroe, IN 46772, US

E-mail:
solutions@oakoraliving.com

Telefon:
+1 (260) 849-2327

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania oraz ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z naszego sklepu internetowego.

Dokument określa w szczególności:

zakres przetwarzanych danych osobowych;
cele oraz podstawy prawne przetwarzania danych;
okres przechowywania informacji;
prawa osób, których dane dotyczą;
zasady stosowania plików cookies oraz narzędzi analitycznych.

Polityka ma zastosowanie do wszystkich osób odwiedzających naszą stronę internetową, korzystających z dostępnych funkcji sklepu oraz dokonujących zakupów online.

2. Informacje gromadzone za pomocą plików cookies

Podczas korzystania ze sklepu internetowego możemy automatycznie zbierać określone informacje techniczne za pomocą plików cookies oraz podobnych technologii.

Pliki cookies to niewielkie dane zapisywane na urządzeniu użytkownika, które umożliwiają prawidłowe działanie strony, zapamiętywanie wybranych ustawień oraz analizowanie sposobu korzystania ze sklepu.

Informacje gromadzone za pomocą cookies mogą obejmować między innymi:

adres IP urządzenia;
rodzaj oraz wersję używanej przeglądarki;
informacje dotyczące korzystania ze strony internetowej;
odwiedzane podstrony;
dane dotyczące sesji użytkownika;
ustawienia językowe oraz wybrane preferencje.

Wykorzystujemy pliki cookies w celu:

zapewnienia prawidłowego działania sklepu internetowego;
zapamiętywania ustawień i preferencji użytkownika;
poprawy funkcjonalności oraz wydajności strony;
analizowania sposobu korzystania z naszej witryny.

Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywanych technologii cookies znajdują się w naszej Polityce cookies.

3. Zgoda na stosowanie plików cookies

Pliki cookies, które nie są niezbędne do podstawowego działania strony, są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu dobrowolnej zgody użytkownika.

Zgodę można wyrazić poprzez ustawienia dostępne w banerze cookies podczas pierwszej wizyty na stronie.

Użytkownik może w dowolnym momencie:

zmienić swoje ustawienia cookies;
ograniczyć stosowanie wybranych plików cookies;
wycofać wcześniej udzieloną zgodę.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, które miało miejsce przed jej cofnięciem.

4. Cele przetwarzania danych oraz udostępnianie informacji

Dane osobowe użytkowników wykorzystujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia sklepu internetowego, realizacji zamówień oraz zapewnienia odpowiedniej obsługi klienta.

Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

firmom kurierskim oraz operatorom logistycznym w celu realizacji dostawy;
operatorom płatności w celu przeprowadzenia i rozliczenia transakcji;
dostawcom usług hostingowych oraz rozwiązań technicznych;
dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę;
podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub administracyjne, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników oraz nie przekazujemy ich innym podmiotom w celach marketingowych bez wymaganej podstawy prawnej lub zgody użytkownika.

5. Narzędzia analityczne i reklamowe

W celu analizowania działania sklepu oraz poprawy jakości świadczonych usług możemy korzystać z wybranych narzędzi analitycznych i reklamowych, w tym usług takich jak Google Analytics oraz Google Ads.

Narzędzia te mogą służyć między innymi do:

analizowania ruchu na stronie;
oceny sposobu korzystania ze sklepu;
ulepszania funkcjonalności witryny;
pomiaru skuteczności prowadzonych działań reklamowych.

Wspomniane usługi mogą wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie zgodnie z zasadami prywatności określonymi przez ich dostawców.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone, lub przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa.

Informacje związane z realizacją zamówień oraz dokumentacją sprzedażową mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi oraz innymi obowiązującymi regulacjami.

Dane przetwarzane na podstawie zgody użytkownika są przechowywane do momentu:

wycofania zgody;
zakończenia celu, dla którego zostały zebrane.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z przepisami RODO użytkownikowi przysługują następujące prawa:

Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)

Użytkownik ma prawo uzyskać informację, czy jego dane osobowe są przetwarzane, oraz otrzymać dostęp do tych danych.

Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)

Użytkownik może żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)

Użytkownik może wystąpić z żądaniem usunięcia swoich danych osobowych w przypadkach określonych przepisami prawa.

Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Użytkownik ma możliwość żądania ograniczenia zakresu przetwarzania swoich danych w określonych sytuacjach.

Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Użytkownik może otrzymać przekazane dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.

Prawo do cofnięcia zgody

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie.

Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu danych opartemu na prawnie uzasadnionym interesie.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, w szczególności do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

8. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z zasadami określonymi w RODO, w szczególności na podstawie:

a) Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Dane są przetwarzane w celu realizacji umowy sprzedaży, w tym:

obsługi zamówień;
realizacji płatności;
organizacji dostawy;
rozpatrywania reklamacji.

b) Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Na podstawie zgody możemy przetwarzać dane w celach takich jak:

wysyłka newsletterów;
stosowanie wybranych plików cookies;
prowadzenie określonych działań marketingowych.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

c) Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych, rachunkowych oraz administracyjnych.

d) Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Przetwarzanie może odbywać się w celu:

poprawy jakości usług;
zapewnienia bezpieczeństwa systemów;
analizy działania strony;
przeciwdziałania oszustwom i nadużyciom.

9. Bezpieczeństwo danych osobowych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

Podejmowane działania obejmują między innymi:

stosowanie szyfrowania SSL/TLS podczas przesyłania danych;
ograniczenie dostępu do danych wyłącznie dla uprawnionych osób;
zabezpieczenie systemów informatycznych;
regularną ocenę stosowanych zabezpieczeń;
zapewnienie odpowiednich zasad ochrony informacji.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, przetwarzania danych osobowych lub realizacji przysługujących praw prosimy o kontakt: